Articulate 360: imposssible d'enregistrer mes productions ou de les afficher
Jan 20, 2020
Bonjour,
réDepuis la semaine dernière je rencontre 2 difficultés:
- Enregistrer mes productions car systématiquement le message suivant apparait "le projet n'a pas pu être enregistré; impossible d'accéder à un objet supprimé. nom du projet :"storypackage"
-quand je réussi à avoir une version . story, quand je clique le message suivant apparait: Ce projet n'est pas valide ou corrompu et ne peut être ouvert. Il a peut-être été créé dans une version antérieure de Storyline.
Or, jusqu'à présent, aucunes difficultés rencontrées dans les enregistrements, ni dans les publications. Mais faute d'enregistrement, je ne peux pas les publier non plus, ni revenir dessus pour les modifier.
En revanche, je peux revenir sur des projets antérieurs à la semaine dernière. Je ne saisis pas d'où vient le problème et comment le résoudre?
Merci de votre aide
Cordialement
Xavier THIERRY
1 Reply
Hi Xavier,
I see that you were able to contact our support team as well and Mark was able to help you.
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