Fichier.story corrompu

Aug 22, 2019

Bonjour à tous, 

Je viens d'ouvrir un document .story réalisé par mes prédécesseurs afin de le traduire.

J'ai d'abord un message d'erreur "Ce projet n'est pas valide et peut être corrompu et ne peut être ouvert. Il a peut être été créé dans une version antérieure de Storyline". 

Pour information je possède SL 3 et 360, j'ouvre le document sous les deux versions et ai toujours le même message. Je télécharge donc la version d'essai de SL2 et rebelotte (message en pj).

 

Pour moi il ne s'agit pas d'un problème de version mais de corruption

Ce document était présent dans un dossier commun dans le C:/ partagé entre tous les membres de mon entreprise. Cela a t-il pu l'affecter de quelque manière que ce soit ?

Pour info, j'ai tenté de l'ouvrir depuis le réseau, puis de le copier coller sur mon bureau et de l'ouvrir et enfin d'ouvrir SL et de l'importer, mais le problème reste le même.

Que puis-je faire ?

 

Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.

 

Anne

 

 

 

 

1 Reply
Ren Gomez

Hi Anne,

I’m so sorry you keep running into the corrupt file message!

It seems you’ve tried multiple ways to access the file including opening it in earlier versions and saving to your desktop before opening, but nothing seems to work.

You are more than welcome to share your file privately with our Support Engineers here. They can dig deeper and help you troubleshoot the issue. As always, they’ll delete the file when they’re done testing.

This discussion is closed. You can start a new discussion or contact Articulate Support.