Storyline 360 : Consultation sur Iphone 5 - écran qui saute avec les interactions

Mar 12, 2018

Bonjour,

J'ai développé un module sous storyline 360 qui fonctionne parfaitement avec IE 11 et Mozilla, hébergé sur l'espace articulate.

Lors de sa consultation sur IPhone 5 (toujours hébergé sur l'espace articulate), je rencontre un bug aléatoire : au clic sur un bouton qui conditionne le changement d'état d'un élément, l'écran "saute"/se déplace : le bord droit inférieur se retrouve en haut à gauche et le reste de la page est blanc. L'écran finit par revenir à sa place avec un délai plus ou moins long.

La même interaction provoque parfois ce bug, parfois fonctionne sans problème.

 

En pièce jointe, 2 captures d'écran du module depuis iPhone 5 (avant interaction, puis après = l'interaction consiste à cliquer sur un des carrés blancs ce qui modifie l'état de la zone de texte avec le titre du chapitre)

 

Comment remédier à ce problème ?

Merci par avance pour votre aide.

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