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Storyline 360 Blocks in Rise 360 Not Working with Mobile Preview
Hello,
I've been using Storyline 360 blocks in our Rise 360 content, and it's been a great addition! I've tried to test out the preview on desktop, tablet, and mobile but the Storyline 360 block d...
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème.
Je viens de créer un module Rise comportant un module Storyline.
Lorsque je visualise mon module sur mobile, le module story ne s'affiche pas. On a une image noire avec une flèche blanche et le titre donné au fichier du module. Quand on clique le module s'ouvre mais l'expérience n'est pas bonne car le module story s'affiche par dessus le contenu Rise.
Quand on scrolle l'arrière plan (contenu Rise défile) et le module story ne bouge pas. Impossible de fermer le story et de revenir sur Rise.
Avez-vous des solutions ? Des paramètres à modifier ? Des paramètres d'export Story
à changer ? Du javascript à ajouter dans le fichier story ?
Cela nous ennuie beaucoup. Nous avons utilisé Rise pour offrir une expérience mobile adéquate mais le block storyline pose problème.
Merci pour votre retour
Marie
Hi Marie! Sorry to hear this is happening to you. I see case 03720883 open for you, and one of our technical support engineers will reply to you directly via email.
