Forum Discussion

yannbernon-82e0's avatar
yannbernon-82e0
Community Member
31 days ago

Bug sur storyline

Bonjour,

Nous avons un problème critique sur storyline de puis plusieurs mois.

Lorsque nous publions des projets, certains audios ne se jouent pas ou se lancent en décalés. De la même manière certaine vidéos ne se lancent pas. 

Nous sommes obligés de produire nos module avec la mise à jour de mai 2024 (la seul fonctionnel) puisque toutes les mises à jours ultérieurs génèrent ce bug.

donc impossible de faire de mise à jour depuis presque 6 mois.  

Merci pour vos retours

  • Hi yannbernon-82e0,

    I'm sorry to hear that you've been experiencing these issues for a while. I'll be happy to check the behavior for you. 

    Would you be willing to share a copy of your project file/s here or in private by opening a support case so we can check what's happening? We'll delete it when we're done testing!

    While waiting for feedback from our tests, try repairing your Storyline 360 installation so we can rule out application issues as being the cause of the delays. Looking forward to hearing from you!