Forum Discussion
Impossible d'avoir le plein écran dans Rise pour le bloc Storyline 360
Bonjour à tous et à toutes,
Je fais appel à votre expertise pour m'aider à me sortir d'un beau pétrin : j'ai intégré une vidéo-questionnaire construite dans Storyline 360, mais quand je la visionn...
Hi,
Une évolution est-elle prévue très prochainement ? J'ai besoin du mode plein écran pour un storyline dans un Rise très prochainement. Cela fonctionne sur review mais pas depuis ma plateforme LMS... Merci.
Welcome to the E-Learning Heroes community, Mélyne! We're glad you're here.
Sorry to hear that the Storyline block's full-screen mode is not working when tested in your LMS. The full-screen button should work, as the related bug was fixed in September 2023.
May I know what LMS you are using? When you upload your Rise course to another LMS, can you go full screen? You can try uploading the published output to SCORM Cloud, an LMS testing platform. This is to find out whether that issue is specific to your LMS.
If you can replicate the behavior in SCORM Cloud, would you be willing to connect with us in a case so we can determine what's happening? Our Customer Support Engineers may ask for the source Storyline project file and a copy of your Rise 360 course.
Bonjour,
J'ai testé mon Rise sur SCORM Cloud, le bloc storyline peut bien être mis en plein écran. Il semble donc que le problème vienne de notre LMS. Nous utilisons le LMS : Knowledge Place.
Je suis d'accord pour échanger avec vous sur le sujet. Nous avons absolument besoin que le plein écran fonctionne sur notre LMS.
Bien à vous,
Bonjour ,
J'ai testé mon Rise sur SCORM Cloud, le bloc storyline peut bien être mis en plein écran. Il semble donc que le problème vienne de notre LMS. Nous utilisons le LMS : Knowledge Place.
Je suis d'accord pour échanger avec vous sur le sujet. Nous avons absolument besoin que le plein écran fonctionne sur notre LMS.
Bien à vous,
Mélyne Deneuville
I appreciate you testing your Rise course in SCORM Cloud, Mélyne! You are correct. Since the full-screen mode works on the testing platform, the behavior is specific to your LMS.
Please reach out to the Knowledge Place LMS administrator to help sort this out. A few settings may need to be tweaked to allow full-screen mode in their LMS. They may also need to enable debug mode in your published output to dig deeper into the issue.
Let me know if your LMS administrators need any information from us. We'd be happy to assist you further.
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour et votre réactivité. Nous allons essayer de nous rapprocher des administrateurs de Knowledge Place. Nous les inviterons à vous contacter s'ils rencontrent des difficultés pour résoudre le problème.
Merci :)
