Problema con la Ripresa del Modulo SCORM dopo Sostituzione (Piattaforma Moodle)

Buongiorno a tutti,

recentemente ho riscontrato un errore che si verifica durante il processo standard di sostituzione di un file SCORM all'interno di un'attività esistente. La nostra procedura abituale, che non ha mai dato problemi in precedenza, prevede:

1. Entrare nella finestra di modifica dell'attività SCORM.
2. Eliminare il vecchio pacchetto SCORM caricato.
3. Caricare il nuovo pacchetto.

Ultimamente, seguendo questa procedura, gli utenti che avevano già avuto un accesso al modulo (e quindi avevano un tentativo registrato) visualizzano una schermata anomala all'apertura del nuovo SCORM.

Invece di avviare il contenuto, appare una schermata vuota con due elementi grafici che assomigliano a due bottoni verdi, ma che non sono cliccabili. L'analisi del comportamento suggerisce che questa schermata sia la richiesta di ripresa del modulo ("Vuoi riprendere da dove avevi interrotto?"), ma mostrata senza il testo esplicativo e con i pulsanti disattivati o non mappati correttamente.

Soluzioni Temporanee

Abbiamo identificato due modi per aggirare temporaneamente l'errore:

1. Reset del Tentativo: Resettare manualmente il tentativo dell'utente prima che acceda al modulo.
2. Sostituzione Senza Eliminazione: Sostituire il pacchetto SCORM caricando il nuovo senza prima eliminare il precedente (ovvero, sovrascriverlo).

Questi workaround suggeriscono che l'errore sia causato da un conflitto nella gestione dei dati di bookmarking (sospensione) da parte di Moodle quando viene rimosso e poi ricaricato un modulo SCORM che ha lo stesso identificativo per utenti che hanno già dati registrati.

Vi sarei grato se poteste verificare se siete a conoscenza di questo specifico bug o di un cambiamento nel modo in cui Moodle gestisce la cache dei tentativi SCORM durante il processo di eliminazione e ricaricamento del pacchetto.

Grazie per la vostra assistenza e supporto.