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Problème d'affichage des vidéos dans le Storyline
Bonjour à tous,
Depuis la dernière mise à jour, j’ai un souci avec l’affichage des vidéos dans mon Storyline. Lorsqu’une vidéo est ajoutée, elle apparaît avec une couleur uniforme (voir photo), et cela ne change pas même si j’avance dans la timeline.
Le problème, c’est que je dois faire un aperçu à chaque fois pour vérifier si mes éléments (comme les carrés, rectangles, etc.) sont bien positionnés, ce qui est assez contraignant. J’ai comparé avec d’autres utilisateurs qui ne rencontrent pas ce souci, donc j’imagine que cela vient d’un paramétrage spécifique chez moi.
Auriez-vous une idée de quel réglage pourrait être en cause ? Merci d’avance pour votre aide !
3 Replies
Hi Anthime,
Happy to help!
Your screenshot suggests that you're trying to embed an online video using the video's embed code. Videos added from a file should look like this, with a thumbnail:
Note that embedded videos can't be viewed during preview mode. You'll need to publish your course to see the video or download it and upload it to Storyline 360 from a file. If this isn't the case for you, please share a copy of your project file here or privately by opening a support case so we can check your video. We'll delete it when we're done testing!
Let me know if you have any questions!
Hello,
Thank you for your reply.
I'm uploading my video from an MP4 file, recorded via powerpoint. A few months ago, everything was working fine.
I asked the support by sending one of my story line which did not work.
Thank you very muchHello Anthime,
Thank you for sharing the video recording through the support case! I see you’re already working with my colleague, Darrell, and he’ll be following up with you shortly via email.
Let’s continue the conversation in your support case to keep all the information in one place, but I’m happy to assist further as needed!
