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Message d'erreurs SCORM
Bonjour,
J'ai publié un prototype de projet en SCORM 2004 et voici le message qui s'affiche lorsque j'ouvre le projet :
Nous sommes plusieurs utilisateurs à avoir testé, sur différents navigateurs et avec des connexions différentes, sur des réseaux différents.
Nous avons également testé en navigation "normale" et en navigation privée. Pourtant, ce message s'affiche 9 fois sur 10.
Quand on analyse la page, on voit que le projet envoie des messages "error 404 mobile/txt"...
Savez-vous d'où peut venir ce problème ? Du paramétrage du projet sur Storyline 360 ou de l'ordinateur en lui-même ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse,
A.
1 Reply
Hi Ambre, and thanks for reaching out!
What version of Storyline are you using? Previously, projects published with Storyline 360 Version 3.69.28997.0, or later automatically included a lost connectivity alert. This notified learners when they lost their internet connection or when an LMS statement failed to record.
In Update 76, we made a change that allows users to enable or disable the lost connectivity alert! You can find the steps here:
- Go to the Home tab on the Storyline ribbon and click Player.
- When the Player Properties window appears, click Other on the ribbon.
- In the Connectivity Alert section of the window, untick the Prevent learners from progressing when offline checkbox and click OK.
- Save the project file to keep it enabled every time you open the project.
I hope this helps! If the issue persists, I'd be happy to test your file. You can attach it here or share it privately in a support case, and we'll delete it from our systems once troubleshooting is complete.
