error mensage

Jun 15, 2023

Olá!
Ao converter um pacote html para o enredo, o arquivo interativo abre para ser visualizado, mas quando é incorporado em aumento de 360, aparece a mensagem: mensagem de erro: Algo deu errado.
Tente novamente ou entre em contato com o suporte se o problema persistir.

Alguém sabe como posso resolver?

Obrigado!
1 Reply
Jose Tansengco

Hello Equipe Ead SESI-SP,

Sorry to hear that you ran into this issue. 

It looks like you are trying to embed a published Storyline 360 course in Rise 360 but an error is occurring on your end. I opened a support ticket on your behalf so we can have one of our support engineers reach out to you to troubleshoot the issue. They'll be able to help with the error, so please be on the lookout for an email from them!