Articulate et animations.

Jun 15, 2015

Bonjour,

Après une utilisation d'Articulate Studio 13, sans souci particulier avec l'exportation et la synchronisation des animations, un bug vient soudainement d'apparaitre.

En effet depuis plus ou moins 1 mois (problème détecté récemment, mais le dernier projet réalisé sans souci remonte au 24 mai) la visualisation des animations et leur synchronisation ne fonctionne plus.

Tant que nous sommes dans l'interface d'enregistrement du son ou de synchronisation d'Articulate, pas de problème; dès lors que nous souhaitons visualiser le projet et l'exporter, nous perdons une partie des animations (les flèches et les traits lors de l'utilisation de SmartArt).

J'ai bien désinstallé le logiciel, puis réinstallé afin de le reconfigurer et j'ai tenté sur d'autres ordinateurs de notre établissement avec le même résultat

Y a-t-il eu des mises à jour particulières provoquant cette instabilité?

Comment puis-je résoudre ce problème?

 

En lien des fichiers illustrant mon problème (un fichier d'export, le ppt de base et le ppta)

Ma configuration  : Windows 8, Office 2013, Articulate studio 13 (Update 5 1412.920)

 

Merci d'avance

 

 

1 Reply
Allison LaMotte

Bonjour Eloïse,

J'ai ouvert et publié votre projet et je n'ai pas pu reproduire le bug que vous décrivez. De mon côté tout fonctionne normalement. Voici un lien vers la publication que j'ai faite. 

Je vous conseille de soumettre une demande d'assistance auprès de notre équipe support via le formulaire.

Bonne journée !

This discussion is closed. You can start a new discussion or contact Articulate Support.