Export traduction

Bonjour,

Encore moi, et un nouveau problème... Cette fois ci avec l'export pour les traductions. Nous souhaitons faire des tests sur les exports.

J'ai réussi à faire un export en xml. Mais l'export en .doc (qui serai très pratique) ne marche pas lui. Il charge et me met une fenêtre d'erreur vierge.

bug-print

Je ne possède pas la suite microsoft (si ce n'est la version inclue de  base dans windows).

 

3 Replies
Allison LaMotte

Bonjour,

Je viens de l'essayer avec un de mes projets et j'y arrive sans problème. Avez-vous la possibilité de partager votre fichier pour que je puisse essayer si cela marche sur mon poste ? Si vous ne pouvez pas le partager ici, je vous conseille de soumettre une demande de support via le formulaire pour que notre équipe support puisse essayer de trouver une solution.

riesseg -

J'ai fais quelques tests.

Je peux faire une export avec un document vierge. Mais cela plante directement si je rajoute un choix multiple... (alors que l'export se fait toujours bien avec un "réponses multiples")

J'ai essayé d'exporter certains des exemples de tutos (03C_Triggered_Motion_Paths, 02A_Build_First_Slide) trouvé sur votre site, mais cela plante aussi.

Concernant le partage, je ne pourrai pas partager mon fichier. mais compte tenu que j'ai également le problème avec des fichiers venant de votre site, on peut partir sur cette base là.

Après, si de votre côté ça marche, j'imagine que je n'ai qu'a ouvrir un billet au support technique j'imagine....

Allison LaMotte

L'exemple que j'ai testé comporte une question aux choix multiple, donc de mon côté cela ne semble pas poser de problème. Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller Storyline ? Cela pourrait éventuellement résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, je vous conseille d'ouvrir un billet au support.