We have a project developed with Articulate 09 which has some videos in flv with alpha channel (transparency).
Now, we have upgraded to Articulate 13 update 3, and all the videos appears without transparency and with the background in black colour. Even when we preview and publish.
Este mensaje de correo electrónico y sus documentos adjuntos están dirigidos
exclusivamente a los destinatarios especificados. Si usted recibe este
mensaje por error, por favor comuníqueselo inmediatamente al remitente y
elimínelo ya que usted no está autorizado al uso, revelación, distribución,
impresión o copia de toda o alguna parte de la información contenida.
Gracias.
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter
Personal 15/1999, le recordamos que sus datos han sido incorporados en un
fichero de datos de carácter personal del que es titular QUICK COMUNICACION
MULTIMEDIA S.L., debidamente registrado ante la AEPD y cuya finalidad es de
gestión de las comunicaciones internas y externas y envío de publicidad de
forma telemática. Así mismo, le informamos que sus datos no serán cedidos a
terceros sin su consentimiento. Puede ejercitar sus derechos de Acceso,
Rectificación, Cancelación y Oposición en Parque Empr. Zuatzu. C/ Zuatzu 4,
Edif. Easo, planta 1, local 1 - 20018, San Sebastián (Guipúzcoa) o enviando
un correo electrónico a administracion@quick.es.
I am facing the same problem at work. We were using Articulate Presenter 09 to develop online courses and now we have upgraded to Presenter 13 to be able to publish content that can be seen on tablets and smartphones. However, all our courses had in slide videos with transparency and now they all have a black background instead. I would appreciate if you could help me.
FLV alpha channel transparency is supported in Flash and Articulate Mobile Player output for Articulate Studio '13. However, FLV movies in HTML5 output are encoded as MP4 movies, meaning alpha channel transparency won't be maintained in HTML5 output.
For full comparison of Flash, HTML5, and Articulate Mobile Player output, see these articles:
6 Replies
Hi Irene!
FLV alpha channel transparency is supported in Flash and Articulate Mobile Player output, but not HTML5 output. See this article for details.
Hi Leslie!,
The problem is that even if we publish without checking the option of HTML5,
we have the same problem. And also when we preview in Articulate.
http://www.quick.es/firmas/imag/logo.jpg
Irene Bergaretxe
Directora de Producción Multimedia
irene@quick.es
QUICK Comunicación Multimedia S.L.
Parque Empresarial Zuatzu c/ Zuatzu nº 4 · Edif. Easo Planta 1ª, Local 1
20018 DONOSTIA (Gipuzkoa)
Tfno.: 943 316 618 E-mail: quick@quick.es
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Hi Irene! If you need us to take a look, please submit the Articulate Package to support here.
Ok, thanks!
Hello everyone,
I am facing the same problem at work. We were using Articulate Presenter 09 to develop online courses and now we have upgraded to Presenter 13 to be able to publish content that can be seen on tablets and smartphones. However, all our courses had in slide videos with transparency and now they all have a black background instead. I would appreciate if you could help me.
Thanks a lot
Hi Nina,
FLV alpha channel transparency is supported in Flash and Articulate Mobile Player output for Articulate Studio '13. However, FLV movies in HTML5 output are encoded as MP4 movies, meaning alpha channel transparency won't be maintained in HTML5 output.
For full comparison of Flash, HTML5, and Articulate Mobile Player output, see these articles:
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