Problems with FLV with alpha channel in Articulate Studio 13

Hi!,

We have a project developed with Articulate 09 which has some videos in flv with alpha channel (transparency).

Now, we have upgraded to Articulate 13 update 3, and all the videos appears without transparency and with the background in black colour. Even when we preview and publish.

How can we solved it?

Thanks!

6 Replies
Irene Bergaretxe

Hi Leslie!,

The problem is that even if we publish without checking the option of HTML5,
we have the same problem. And also when we preview in Articulate.

http://www.quick.es/firmas/imag/logo.jpg

Irene Bergaretxe
Directora de Producción Multimedia
irene@quick.es

QUICK Comunicación Multimedia S.L.
Parque Empresarial Zuatzu c/ Zuatzu nº 4 · Edif. Easo Planta 1ª, Local 1
20018 DONOSTIA (Gipuzkoa)
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Nina Mastelaro

Hello everyone,

I am facing the same problem at work. We were using Articulate Presenter 09 to develop online courses and now we have upgraded to Presenter 13 to be able to publish content that can be seen on tablets and smartphones. However, all our courses had in slide videos with transparency and now they all have a black background instead. I would appreciate if you could help me.

Thanks a lot

Ashley Terwilliger

Hi Nina, 

FLV alpha channel transparency is supported in Flash and Articulate Mobile Player output for Articulate Studio '13. However, FLV movies in HTML5 output are encoded as MP4 movies, meaning alpha channel transparency won't be maintained in HTML5 output. 

For full comparison of Flash, HTML5, and Articulate Mobile Player output, see these articles: