Je tente d'ouvrir 2 documents .story réalisés par des collègues afin de les modifier.
J'ai un message d'erreur "Ce projet n'est pas valide ou est corrompu et ne peut être ouvert. Il a peut être été créé dans une version antérieure de Storyline".
J'ai tenté de les ouvrir depuis le réseau, puis de les copier coller sur mon bureau et de les ouvrir et enfin d'ouvrir SL360 et de les importer, mais le problème reste le même.
Que puis-je faire ?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée.
I've also attached a new copy of your project file which you can try to open on your end. If the issue persists, reach out to our support team here for additional assistance.
1 Reply
Hi Emily,
Thanks for reaching out!
I tried opening your project file on my machine and was able to do so, indicating that the issue may be specific to your Storyline 360 installation.
You can try the following troubleshooting steps to address the issue:
I've also attached a new copy of your project file which you can try to open on your end. If the issue persists, reach out to our support team here for additional assistance.